• Q.차량에 흠집이 있어요. 감가 될까요?

    차량에 생긴 일반적인 스크래치는 무감가 대상입니다.

    다만 복구가 불가능할 정도의 파손(구멍, 심각한 녹)이나 기능장치의 고장은 감가될 수 있습니다.


    감가 또는 무감가에 대한 기준에 대한 설명은 제안가격 리포트의 '세부 산정 내역' 항목의 다이어그램 이미지 중 '상태'에 도움말(물음표 ? 버튼)을 터치하시면 상세 설명이 이미지와 함께 제공되고 있으니 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • Q.오토인사이드On에서 현장방문점검은 안되나요?

    내차팔기를 진행하시는 고객님들 중 제안가격리포트를 통해 판매하시는 경우 차량이동형 서비스를 진행하고 있습니다.

    온라인 경매의 경우 현장방문점검을 선택하여 제휴된 업체를 통한 출장평가가 가능하나

    제안가격리포트를 통한 직접매입 대상 고객님들 차량은 '단순 스크래치 무감가' 등 본사 자체 평가기준에 맞추어 진행함에 따라 차량이동형 서비스가 필요합니다.

    고객님들의 양해 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • Q.오토인사이드ON으로 추천되었습니다. 어떤 서비스인가요?

    오토인사이드 서비스를 통해 내차팔기를 진행해주신 고객분들 중 시세조회가 필요한 경우 오토인사이드On 서비스로 안내드리고 있습니다.

    오토인사이드On에서 차량 시세조회 후 내차팔기를 동일하게 진행하실 수 있습니다.


    오토인사이드On은 고객님의 차량을 빅데이터로 분석하여 소매시세와 함께 차량에 따라 직접 판매할 수 있는 제안가격을 1시간 이내에 받을 수 있는 서비스를 시행하고 있습니다.

    일부 제안가격이 제공이 어려운 차량의 경우 오토인사이드와 동일한 온라인경매 서비스 안내드리고 있습니다.

    많은 이용 부탁드립니다.


    감사합니다.

  • Q.시세만 알고싶어요.

    오토인사이드On 메인과 메뉴에서 시세조회 버튼을 클릭하면 시세조회 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    내차팔기를 진행하지 않아도 시세조회 서비스 이용에 제약이 없으며, 시세조회를 통해 조회되는 금액은 중고차 소매가격입니다.


    * 소매가격 - 고객 차량 매입 후 상품화 등 판매에 필요한 비용이 추가된 금액으로 고객이 판매자(딜러, 일반인)에게 중고차 구입 시 금액을 말합니다.


    감사합니다.

  • Q.차량 판매 시 과태료는 직접 처리해야 하나요?

    오토인사이드On 담당자는 과태료 유무 상태만 확인 가능합니다.

    따라서 과태료 납부는 고객님께서 직접 관할 관청을 통해 진행하셔야 합니다.


    감사합니다.

  • Q.명의이전은 직접해야 하나요?

    고객님께서는 전문상담원의 안내에 따라 구비서류만 준비하여 주시면 이전까지 안전하게 무료 대행해 드립니다.


    명의이전 후 결과까지 전문상담원을 통해 안내해 드립니다.


    감사합니다.

  • Q.할부가 남은 차량도 판매 가능한가요?

    할부가 남은 차량도 판매 가능합니다.

    할부금액이 남은 경우 견적금액에서 할부금액을 선납 대행하게 되며, 남은 잔액을 고객님 통장으로 보내드리고 있습니다.


    * 할부가 남은 차량은 근저당이 설정되어 있으며, 근저당 설정이 해지되어야 명의이전이 가능합니다.

    고객님께서 판매 시 잔여 할부금을 일시납하여야 근저당이 해지되므로 이용하신 은행 또는 캐피탈사에 할부잔액과 근저당 설정 해지와 관련하여 문의해 주세요.


    감사합니다.


  • Q.차량 탁송이나 성능점검 센터에서 사고나 파손등이 발생하면 어떻게 되나요?

    오토인사이드On 서비스를 통해 차량 탁송이 진행되는 경우 차량탁송 보험에 가입된 전문 탁송기사가 업무 대행하고 있으며,

    성능점검센터 또한 영업배상 책인보험에 가입되어 혹시 모를 사고에 대한 모든 배상을 오토인사이드On 운영사인 (주)오토핸즈에서 책임을 지고 있습니다.


    감사합니다.

  • Q.내차팔기 시 수수료나 이용료가 있나요?

    오토인사이드On을 통해 진행되는 내차팔기 서비스는 무료로 진행됩니다.

    수수료 없이 간편하게 고객님의 차량을 쉽고 빠르게 판매하실 수 있습니다.


    단, 차량을 입고하여 제안가격 제시 후 판매에 미동의 하시는 경우 반납 탁송료가 일부 부담될 수 있습니다.


    감사합니다.

  • Q.내차팔기 후 자동차 보험은 언제 해지하나요?

    자동차 보험 해지는 차량의 명의 이전이 완료된 후 가능합니다.


    명의 이전이 완료되면 고객님의 연락처로 이전등록증을 보내드리며, 전달받으신 이전등록증을 통해 가입하신 보험사로 보험 해지를 진행하실 수 있습니다.


    만약 이전등록증을 받지 못하셨다면 대표번호 1800-5851로 문의 부탁드립니다.


    감사합니다.